นโยบายการคืนเงิน

นโยบายนี้ใช้กับการมีส่วนร่วมด้านการวิเคราะห์การรับรู้แอปและเครื่องมือนักพัฒนาที่เราให้บริการในรูปแบบการให้คำปรึกษาและการมีส่วนร่วมเชิงโครงการ ระยะเวลาที่ระบุด้านล่างเป็นหลักการตามตลาดทั่วไป และอาจถูกปรับในเอกสารขอบเขตเฉพาะของแต่ละการมีส่วนร่วม (เสนอ รอการยืนยันจากธุรกิจ)

สิทธิที่ได้รับการคืนเงิน

คุณสามารถขอคืนเงินค่ามีส่วนร่วมทั้งหมดได้หากยกเลิกก่อนเริ่มงานสำรวจเบื้องต้น และขอคืนเงินบางส่วนได้ตามสัดส่วนงานที่ยังไม่เริ่มทำ หากยกเลิกหลังเริ่มงานแล้ว

ระยะเวลา

• ยกเลิกก่อนเริ่มงานอย่างน้อย 7 วันทำการ — คืนเงินเต็มจำนวน
• ยกเลิกภายใน 7 วันทำการก่อนเริ่ม — คืนเงินร้อยละ 50 ส่วนที่เหลือครอบคลุมการจองช่วงเวลา
• ยกเลิกหลังเริ่มงาน — คืนตามสัดส่วนงานที่ยังไม่เริ่ม ตามที่ระบุในเอกสารขอบเขต

รายการที่ไม่คืน

• งานที่ทำไปแล้วและส่งมอบในขั้นที่ผ่านมา
• ค่าจองช่วงเวลาที่ระบุไว้ชัดเจนในเอกสารขอบเขต
• ค่าใช้จ่ายภายนอกที่จ่ายให้บุคคลที่สามตามคำขอของลูกค้าแล้ว

กระบวนการขอคืนเงิน

1. ส่งคำขอคืนเงินทางอีเมล info@radialcompiler.digital หรือโทร +66-76-218-534 พร้อมระบุชื่อ การมีส่วนร่วม และเหตุผล
2. เราตอบรับและแจ้งสิทธิภายใน 5 วันทำการ
3. หลังตกลงมูลค่าที่คืน เราดำเนินการคืนภายใน 14 วันทำการ

วิธีคืนเงิน

คืนผ่านช่องทางเดียวกับที่รับชำระ เช่น โอนกลับบัญชีธนาคาร หรือคืนผ่านผู้ให้บริการชำระเดิม ตามที่เป็นไปได้

การยกเลิกและเลื่อนนัด

คุณสามารถเลื่อนนัดสนทนาหรือการมีส่วนร่วมได้โดยแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 3 วันทำการโดยไม่มีค่าใช้จ่าย เลื่อนภายใน 3 วันทำการอาจมีค่าจัดการเล็กน้อยตามที่ตกลง

เงินมัดจำ

หากการมีส่วนร่วมมีเงินมัดจำ จะระบุสัดส่วนและเงื่อนไขการคืนในเอกสารขอบเขต โดยทั่วไปมัดจำไม่คืนหากยกเลิกภายในระยะเวลาจอง

การไม่มาตามนัด

หากคุณไม่มาตามนัดโดยไม่แจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง การนัดนั้นถูกนับเป็นงานที่เริ่มแล้วและไม่คืนค่าช่วงเวลาดังกล่าว

งานที่เริ่มแล้ว

เมื่อเริ่มขั้นวิเคราะห์หรือขั้นใดที่มีการส่งมอบชัดเจน งานในขั้นนั้นถือเป็นงานที่ทำเสร็จและไม่คืน คืนเฉพาะส่วนของขั้นที่ยังไม่เริ่ม

ข้อยกเว้น

ในกรณีที่เราไม่สามารถเริ่มหรือดำเนินการมีส่วนร่วมตามขอบเขตที่ตกลง คุณมีสิทธิขอคืนเงินเต็มจำนวนของส่วนที่เราไม่ได้ทำ โดยไม่จำกัดด้วยระยะเวลาข้างต้น

ติดต่อเรื่องคืนเงิน

อีเมล info@radialcompiler.digital โทร +66-76-218-534

วันที่ตรวจทบทวนล่าสุด: ตุลาคม 2569 (เสนอ รอการยืนยันจากธุรกิจ)